_Modul, das die Lieferung automatisiert und hilft Zustellprozesse von der Aufnahme der Bestellung bis zur Übergabe zu kontrollieren_>
Vorteile des Systems
Die Nutzung von Delivery bietet eine Menge Möglichkeiten, die sich positiv auf die Arbeitsabläufe mit dem gesamten Warenfluss auswirken. Dazu gehören:
- Die Kontrolle der finanziellen Kennziffern im Manager-Teil des Programms. Es besteht auch die Möglichkeit, das Menü einzustellen, die Preise einzutragen und die Handelswaren zu bestimmen, die an der Arbeit beteiligt sind.
- Die Nutzung von Yandex- und Google-Karten ermöglicht, die Route während des Anlegens der Bestellung zu erstellen, die Zeit zu berechnen, die für die Lieferung benötigt wird.
- Mit Delivery kann eine beliebige automatische Telefonstation mit SIP-Standartprotokoll angewendet werden. Mit Funktion der Nummerbestimmung lassen sich Informationen über letzte Bestellungen der Stammkunden festlegen. Das beschleunigt die Aufnahme der Vorbestellung und verbessert den Service.
- Auf die Geschwindigkeit und Qualität der Bedienung wirken sich auch der Zugriff auf die Historie und die Führung der Statistik der Bestellungen aus, bei der die Positionen festgelegt werden, die der Kunde am meisten gewählt hat.
- Über ein Web-Interface werden Berichte generiert, die dann weltweit abzurufen sind. Dadurch wird Effizienz der Steuerung wesentlich erhöht.
MODUL OPERATOR
_Modul Operator lässt die Aufnahme der Bestellungen per Telefon oder via Internet automatisieren und ermöglicht deren Weiterleitung in die Küche_>
MÖGLICHKEITEN DES MODUL OPERATOR:
- Aufnahme der Bestellungen per Telefon, via E-Mail oder online
- telefonische Mehrkanalverbindung
- Möglichkeit, Call-Center für eine Restaurantkette zu erweitern
- Möglichkeit, mit Stammkunden persönlich zu kontaktieren
- Speichern einiger Adressen der Zustellung für einen Kunden
- Arbeit mit Loyalitätsprogrammen und Aktionsangeboten der Lieferung
- Möglichkeit, zu einem bestimmten Termin oder Datum zu bestellen
- Automatische Auswahl der Restaurants der Zustellung nach Adresse
- Weiterleitung der Bestellung in andere Restaurants der Kette
MODUL
DISPATCHER
_Modul Dispatcher lässt die Bestellungen in der Küche und die Arbeit der Zusteller kontrollieren_>
MÖGLICHKEITEN:
- Kontrolle von Stand der Bestellung und Verfahren der Zubereitung
- Lenkung der Arbeit des Zustelldienstes
- bequeme Berichte über die Arbeit des Personals und die Planung der Arbeit von Unternehmen
EXPEDITORSTATION
_Modul für Zusteller, das eine selbstständige Auswahl der Bestellungen für eine Lieferung aus der Liste ermöglicht und das den Bericht nach Rückkehr ins Restaurant erstellen lässt. Der Zusteller druckt alle nötigen Unterlagen mit Daten über die Bestellung und liefert sie dem Kunden_>
Dieses Modul wird auf Mobilgeräten installiert, um die Arbeit der Zusteller zu vereinfachen.
Es ermöglicht:
- die Aufträge automatisch zu erhalten;
- eine passende Route mit Bezug auf Staus auszuwählen;
- mit dem Kunden zu kontaktieren;
- dem Dispatcher ermöglicht es, den Status der Bestellung zu kontrollieren, indem sie auf der Karte angezeigt wird;
- die Statistik zu führen, die Bestellung als erledigt zu markieren und die Effizienz des gesamten Vorgangs zu erfassen.